Questions fréquentes

Les réponses,
sans détour

Ce qu’un cabinet demande avant de décider : périmètre exact du logiciel, hébergement des données, conditions. Y compris ce que SocialVision ne fait pas.

Périmètre et fonctionnement

SocialVision remplace-t-il notre logiciel de paie ? +

Non, et ce n’est pas son objet. SocialVision lit les déclarations sociales que votre logiciel de paie a déjà produites : il n’écrit rien dans la paie, ne recalcule aucun bulletin et ne dépose aucune déclaration. Silae ou Openpaye reste la source ; SocialVision exploite ce qui en sort.

Faut-il obligatoirement passer par un connecteur ? +

Non. Les déclarations peuvent être déposées directement dans l’application, dans leur format d’origine. Le connecteur évite ce dépôt manuel et récupère les déclarations au fil des transmissions, mais il n’est pas une condition d’usage — un cabinet peut commencer par un dépôt manuel sur quelques dossiers.

Faut-il que tous nos clients soient sur le même logiciel de paie ? +

Non. Les connecteurs Silae et Openpaye fonctionnent côte à côte dans le même cabinet : chaque dossier est rattaché à l’un ou à l’autre, et les indicateurs sont produits de la même façon dans les deux cas. Un cabinet en cours de migration d’un outil vers l’autre n’a pas à attendre la fin de sa migration.

Combien d’antériorité faut-il avant que ce soit exploitable ? +

Une seule déclaration suffit pour une photographie de l’effectif. Douze mois font apparaître la saisonnalité, vingt-quatre permettent les comparaisons à l’année précédente — et c’est là que la valeur de conseil apparaît réellement, un chiffre isolé n’apprenant rien à un dirigeant. Les seuils d’effectif, eux, se calculent sur les années civiles précédentes : l’antériorité chargée détermine donc ce qui est vérifiable.

Un client réparti sur plusieurs établissements est-il pris en charge ? +

Oui. Les indicateurs sont produits établissement par établissement puis consolidés au niveau du client. C’est une distinction qui compte : un effectif qui progresse sur un site et recule sur un autre ne raconte pas la même histoire qu’un effectif stable.

Peut-on tout obtenir à partir des déclarations ? +

Non, et c’est utile à savoir avant de promettre un chiffre à un client. Le coût chargé d’un salarié donné n’est pas atteignable à partir des seules déclarations, et les causes des faits déclarés — le motif réel d’un départ, le contenu d’un entretien, une formation sans financement — n’y figurent pas. En revanche l’effectif, sa structure, les mouvements, la masse salariale brute et les absences y sont, nominativement et chaque mois.

Que peut-on réellement tirer d’une DSN ?

Données et hébergement

Où les données sont-elles hébergées ? +

En France, sur une infrastructure OVH située à Gravelines, avec une base dédiée par cabinet. Le stockage des fichiers déposés est dans la même région : les données ne quittent pas le territoire.

Le cabinet garde-t-il la main sur les déclarations qu’il dépose ? +

Oui. Les déclarations importées restent celles du cabinet, rattachées à ses dossiers, dans sa base. Rien n’est agrégé avec les données d’un autre cabinet, ni utilisé pour produire des statistiques inter-cabinets.

Offres et conditions

Que comprend le tarif mensuel ? +

Une licence et un hébergement SaaS, tous deux par cabinet : 79 € HT plus 10 € en Solo, 249 € plus 20 € en Team. S’y ajoutent les dossiers de paie au-delà de ceux compris dans l’offre. Le nombre d’utilisateurs n’entre jamais dans le calcul.

Y a-t-il un engagement de durée ? +

L’offre Solo est souscrite avec un engagement de 12 mois. L’offre Team est sans engagement.

Le volume de dossiers est-il plafonné ? +

Non, dans aucune des deux offres. Solo comprend 60 dossiers de paie et facture 2,00 € HT chaque dossier au-delà ; Team en comprend 100 puis 1,50 € HT, avec une remise croissante par tranche de volume. Le dossier supplémentaire étant plus cher en Solo et non remisé, Team revient moins cher à partir de 215 dossiers : le simulateur de la page Tarifs retient toujours la moins coûteuse pour le volume saisi.

Une question sur un module en particulier ?

Chaque page de module porte sa propre FAQ, au niveau du détail : d’où viennent les chiffres, qui voit quoi, ce qui se passe quand une donnée manque. La page Tarifs répond aux questions de facturation.

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